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    老人激增 日本經濟蹣跚

    政府有意推動「以房養老」政策,由中華民國住宅學會、政大台灣房地產研究中心、經濟日報共同主辦的「以房養老」逆向抵押貸款方案研討會—美國經驗與台灣模式之探討,將在本月16日及17日兩天舉行,邀請美國都市及住宅發展部(HUD)主管逆向抵押貸款的Mr.Edward J. Szymanoski,來台分享美國推動執行「以房養老」的實際經驗,並和國內產、官、學界座談,讓政府及民眾進一步認識此議題。 「反向抵押貸款」在美國雖行之有年,台灣對此卻相當陌生。鑑於台灣65歲以上高齡老人激增已占總人口10%,早超過聯合國7%老年化社會的標準,加上自用住宅比率高,政府為妥善照顧老年生活並提高生活品質,有意推動「以房養老」逆向抵押貸款,作為社會福利政策的延伸。16日、17日議程舉行地點在財政部財稅人員訓練所國際會議廳,第一天聚焦「以房養老」供給面,第二天重點在需求面的討論。 【2009/8/21】


    7月失業情勢依然嚴峻

    7月失業給付核付件數下降,但勞保局昨(31)日說明,失業狀況並沒有下跌趨勢。7月核付件數,維持在今年初的平均值11萬餘件,失業率看起來雖無惡化,但也看不到下降趨勢。 勞保局初估,到7月30日止,7月失業給付件數約11萬件;代表首次失業人數的初次認定件數,則微幅下降至1.4萬,整體數據較6月的高峰下滑,仍難以判斷失業情況是否趨緩。 勞保局說明,暑假甫出校門的社會新鮮人,因就業保險年資未滿一年,就算失業也無法領失業給付,實際失業數字會更嚴重。 勞保局代總經理羅五湖說明,7月核付件數約11萬餘件,雖然較6月下降,但與金融海嘯前後數字相較,還是處於高檔,與今年2月到4月的核付件數比較,也沒有不同,目前的失業情況未見好轉。 羅五湖說明,6月件數會衝上13萬件,是由於5月底適逢端午節連續假期,在6月補行上班,造成5月部分案件,遞延至6月申請及核付,如果把5月的8萬餘件核付案,與6月的13萬件加總再平均,每月也約11萬件。 官員表示,失業給付件數已連續六個月呈現高檔,7月的給付情況僅能說明「沒有惡化」。7月步出校門找工作的大量應屆畢業生,並不包含在請領給付的名單內,加上7月初次認定件數降幅也小,整體失業情況仍然嚴峻。 【記者李至和/台北報導】2009年台北國際連鎖加盟大展秋季展昨(31)日開幕,立法院長王金平致詞時表示,台灣連鎖服務業未來產值也有機會站上兆元高峰。 王金平說,若依照台灣連鎖促進協會統計,透過加盟創業,半年內能增加6,000個店鋪,每家店十個員工,就能增加6萬個工作機會。 【2009/8/1】


    日5.4歐9.4 失業率雙創新高

    亞洲最大經濟體日本仍在和數十年來最嚴重衰退的陰影搏鬥,6月分失業率飆上5.4%的六年新高,且通貨緊縮隱憂加劇。 無獨有偶,歐元區16國6月分失業率也竄到9.4%的十年新高,且歐元區7月的通貨膨脹率進一步走低,初步數據顯示為負0.6%,為連續第二個月出現負值,高於分析師預估的負0.4%,通縮威脅擴大。 從日本企業不斷裁員觀察,日本失業率極可能繼續走高,市場預期日本明年的失業率可能跨越6%。 日本6月失業人口比去年同期的348萬增加83萬人,增幅31.3%,比5月上升0.2%。5月失業率是5.2%。 同時,日本通縮疑慮加深,6月核心消費者物價 (生鮮食物以外的物價)出現比去年同月下降1.7%的降幅,連四個月降低。專家形容,通縮愈來愈站穩據點了。 歐盟統計局7月31日公佈的初步數據顯示,歐元區7月的通貨膨脹率按年率計算為負0.6%,較6月分的10年來首次出現負0.1%更進一步走低,也是13年來通膨率最低的一次。主要原因為全球經濟需求減緩,能源與糧食價格下跌。 歐元區16國6月分新增15萬8000失業人口,導致失業率登上9.4%,相對於5月經過修正的9.3%。ING銀行分析師預期今年與明年歐元區失業率還會繼續攀升。 【2009/8/1】


    中高齡找頭路 85%沒信心

    國內失業率節節攀高,情況最嚴重的是45到64歲的中高齡民眾,不僅失業人數創下史上新高,其中,有近85%的人沒有信心找到工作,超過82%的人願意接受臨時性工作。 受金融海嘯衝擊,國內經濟自去年下半年起步入衰退,失業率也逐月飆升,今年暑假更受到畢業潮影響,失業率不斷刷新歷史新高紀錄;官員分析,畢業季屬於季節因素,9月起便會逐漸消失,比較嚴重的是屬於家庭經濟支柱的中高齡失業問題。 主計處數據顯示,今年6月國內中高齡失業人數已多達14.3萬人,創下史上最高水準,並較去年同月暴增80.32%,增幅也是各年齡層之冠。 同時,主計處也調查發現,45歲以上失業者中,沒有信心找到合適工作的比率高達84%;年齡愈大,愈沒有信心找到合適工作,特別是60到64歲的失業民眾,「百分之百」擔心自己找不到合適工作。 也因此,45歲以上失業者,可以接受部分時間、臨時性或人力派遣工作者的比率也高達82%;不過,大多數人仍希望能夠找到全職工作,有六成一左右的人希望從事生產操作工作,14%的人期待能找到服務性質的工作,還有14%的人希望從事技術性工作。 【2009/8/2】


    美150萬失業族 年底花光補助

    本周公布的美國7月就業報告將是觀察勞動市場是否好轉的重要指標,失業大軍恐有增無減,據紐約時報2日報導,年底前將有高達150萬人用光失業保險給付,恐導致查封屋和窮人激增,不利經濟復甦。 美國國會已緊急立法延長失業勞工領取失業津貼的時間,近半數州的失業勞工最多可領取79周的津貼,創1930年代失業保險計畫成立以來最長紀錄,但這波經濟衰退的失業情況尤其嚴重,大批求職者眼看就要用完加長版的政府救助。 已有數萬名勞工耗盡失業補助,而且這個數字未來幾個月還將飆高。根據民間研究團體全國就業法計畫(NELP)的最新預測,9月底前用光失業補助的勞工將增至50萬人,且年底前上看150萬人。 失業保險現在是900萬名美國人的生命線,這些人平均每周領到300多美元,領多少錢視各州和各自的年資而定。許多人在用光補助前就找到新工作,但更多人在這波衰退中已長達一年甚至更久找不到工作。 要求國會在今秋再次延長失業保險給付的呼聲愈來愈大,國會可能准許一些失業情況尤其嚴重的州增加13周的保險給付。截至6月,美國全國失業率高達9.5%,密西根州甚至攀抵15.2%。經濟學家說,就算衰退開始減緩,工作難尋的情況仍將持續一段時間。 NELP政策主管艾姆賽倫說:「要是沒有更多救助,到9月將有大批勞工開始用盡賴以維生的補助,許多人的生活將無以為繼,工作只會更難找。」 再次延長失業保險給付是絕望求職者的救命仙丹,南卡羅萊納州40歲婦女藍普利說她上個月坐在郵局外嚎啕大哭,因為沒收到失業保險給付支票。該州失業率高達12.1%。 在承平時期,美國雇主會撥款至州立保險基金,勞工一旦失業可從中領取多達26周的失業補助。經濟衰退期間,國會通常會額外支付13周甚至20周的保險。 【2009/8/3】


    美國Y世代 求職大作戰

    失業率居高不下,已使美國的大學畢業生開始體認到,昂貴的學位不能保證他們找到工作。有些社會新鮮人為求增進技能並使履歷表增色,願意無薪工作;有些前往海外尋求工作機會;其他人則極力擠進國內就業市場,甚至自行創業。 雅凱特在大學主修資訊管理、經濟和日文,她的求職路一開始頗為順利,一家公司先是決定派她到國外工作並提供用車,但面試過後一天,公司通知她全球的人事案都已凍結。在歷經18個月的求職後,雅凱特找到一個無薪的實習工作,也是她第三個實習工作。 為履歷表增色 據美國全國大學與雇主協會(NACE)今年5月的統計,2009年畢業的求職者,只有19.7%找到工作。今年第二季,25歲以下的勞工失業率為17.3%,幾乎是全國平均的兩倍。 經濟學家擔憂,倘若這些社會新鮮人未能儘快就業,美國勞動人口將出現一個缺口,因為嬰兒潮世代退休後,勞動市場沒有充沛的年輕人力足以支付退休者的社會福利。 這一代年輕人大約生於1980年至1990年初,被稱為Y世代或千禧年世代,他們的父母則是戰後嬰兒潮世代。 許多人擔心,美國新千禧年這十年,可能變成日本失落十年的翻版。日本經歷十年的經濟遲滯後,勞動市場已顯著改變,大多數工作變成福利較少的約聘職。 失落的一代錯失在職場增進技能的機會,導致向來以企業結構僵化聞名的日本發生嚴重的社會經濟問題。 比起日本,許多美國的大學畢業生必須面臨更嚴苛的競爭用以支付大學學貸,不少人寄望昂貴的大學學位可以一如過去一樣帶來高收入。 美國的畢業生平均背負2.7萬美元的學貸卻無力償還,沒有保險的畢業生約占30%,2007年的人數高達1,320萬人。找不到工作的隱憂之一是,即使就業市場回春,畢業生將喪失工作技能。 美國聯準會主席柏南克6月在聲明中指出,失業會為各年齡層的勞工帶來問題。他說:「失業者會漸失技能並與工作脫節,一旦經濟復甦,他們甚至可能無法適應職場。」研究也顯示,如果早期遭遇失業,會對於職涯留下長久的烙印。 背負高額學貸 耶魯大學管理學院勞動經濟學家肯恩撰文指出,在最易被僱用的族群,即男性白人畢業生中,畢業時機若是遭逢經濟不景氣,通常會對他們產生「巨大、負面而且持久」的影響,因為失業率每升高1個百分點,薪資就會減低6%至8%。即使15年過後,薪資差距仍然維持在2.5%。 此外,如果這些人未能及早累積資產,他們支援主要經濟活動的能力也會受阻。儘管如此,近來有部分社會新鮮人將戰線拉長,希望在嚴苛的時代走出自己的路。 畢業於普林斯頓大學、主修德國媒體和美術的哈普說,從6月畢業以來,在美國找工作已使他精疲力竭,現在他和友輩轉而尋求國外的工作機會,例如他正洽談一份柏林的工作。他說:「雖然我很希望在舊金山、紐約或芝加哥工作,卻一再被拒於門外。」 不管在美國國內或國外,一些美國的社會新鮮人決心要進入就業市場。人力資源公司Challenger, Gray & Christmas的執行長查林傑說:「與其坐在場邊等待不一定能得到的好機會,他們決定起而行動。」他說,有愈來愈多創業家認為既然找不到工作,不如自行創業。這些創業家大多從小公司開始,期望能在艱困的市況中開創新局。 生活風格設計顧問、新興媒體行銷人員羅列特說:「小公司也能像大公司一樣成功。現在失業率這麼高,創業成了很吸引人的點子。今日勞動市場的環境,迫使許多Y世代年輕人重新思考他們的方向。」 【2009/8/7】


    三國營事業招人 錄取率創新低

    國營事業招考錄取率創新低!今年中油、台電、台水聯合招考619名員工,目前統計已有4萬1千人報名,錄取率僅1.51%,創下歷史新低,平均每66個人搶一個職位。 受到勞工退休年齡往後延到65歲的影響,今年國營事業僅釋出619人缺額。史上報考人數第一高的是前年的6萬2千餘人,但當年招考的名額多達2229人,推算起來錄取率還有2.01%。台電主管分析,今年錄取率低,應跟經濟不景氣、失業率偏高,加上新鮮人畢業潮有關。 台電主管表示,因為報名及繳費最後期限剛好是本周一、二,部分地區遭受莫拉克颱風重創,網路系統斷訊情形非常嚴重,為免災區民眾當時無法報名,因此將書面報名期限延到下周三,災區居民只要在期限前上網下載切結書並簽名、填好報名表,就可以報名。 如果有非災區民眾想要魚目混珠的話,台電會根據寄件地區調查,若查獲屬實,將取消報名資格、不予退費,這些都註明在切結書中。 這次招考以台電409人最多,其次為中油140人、台水70人,初試時間為10月18日。類別則以電機和企管為主,其他還有財會、國貿、資訊、法務等。起薪3萬6千元,到職第四年將升為4萬6千元。 【2009/8/14】


    7月失業率 首度升破6%

    行政院主計處將在明(24)日公布7月份失業率,本月適逢大學畢業生走出校園進入職場的季節,在企業人力需求有限,多數畢業生無法順利獲得工作的情況下,7月份失業率將首度升逾6%,繼續刷新歷史紀錄。  主計處於每個月22日公布失業率,但本次適逢假日,延至週一公布。我國失業人數自去年金融海嘯前45萬人,升至今年6月已達65萬人,失業率在這一期間也由4.14%升至5.94%,期間失業率屢創歷史新高。  主計處官員表示,每年7、8月份受到十多萬大專畢業生進入職場尋職的影響,失業率總是會升高(因為很多畢業生找不到工作),這是季節因素使然。  據了解,近年夏季的失業率,7月總是比6月高出約0.1個百分點。而今年以來,受金融海嘯衝擊,企業人力需求迄今仍未恢復,7月份在初次尋職的失業者升高下,失業率確定升逾6%。  依主計處統計,我國失業率在民國90年之前,多在4%以下,90年受到經濟衰退的影響首度升逾5%,歷經8年,直到如今失業率總在6%以下,今年7月份將是史上首度升逾6%的一個月。  主計處在日前發布景氣回升的好消息,經建會主委陳添枝也樂觀的預期今年第4季可望進入復甦期,這股景氣回升的力量能否降低失業率?主計處官員表示,失業率向來是景氣的落後指標,總是得等景氣走強一段時間後,失業率才會開始緩和,失業率的回降速度通常不會這麼快。  至於本次莫拉克颱風重創中南部,許多靠觀光維生或農牧為生的民眾失去工作是否會推高失業率?主計處官員表示,這次風災確實導致部分民眾失業,但失業率會因此提高多少,仍待8月份調查完成後,才會比較明朗。 【2009/8/23】


    薪資下探 高學歷所得 年平均倒退14年

    高學歷代表高薪的時代過去了。主計處最新調查發現,去年大學及以上畢業的高學歷族群,全年的平均總所得為861,629元,收入的水準倒退14年。 時序進入畢業季,社會新鮮人紛紛湧入職場謀職;不過,數據顯示,大學及以上畢業的高學歷一族,去年全年的平均總所得為861,629元,不僅已經連續三年下降,金額更倒退回民國83年的水準。 雖然平均下來,大學以上學歷的上班族,月薪還有7萬多元,但實際上是早年高學歷上班族的起薪較高,近年來起薪越來越低,拉低了平均薪資。根據104人力銀行的統計,去年研究所學歷起薪約30551元,大學畢業生約27257元,專科畢業生25214元,都比前一年更低。 主計處調查顯示,近15年資料,大學及以上畢業的高學歷一族,早年收入逐年攀升,在民國89年達到高峰,全年的平均總所得為974,315元,相當於每月月薪8萬元左右(計入年終獎金1.5個月)。 此後便一路下降,只有民國93及95年約略回升,直到去年的861,629元,相當於平均月薪只有6.3萬元,倒退14年,幾乎回到民國83年850,640元的水準。 寶華經濟研究院院長梁國源說,如果台灣的經濟成長率無法回到平均5-6%的水準,薪資不斷下探的趨勢還會繼續;他強調,會造成高學歷者收入持續減少的原因,主要應該是拉低平均的人遠多於拉高平均的人,只要這股向下的力道不減弱,向下趨勢就不會改變。 【2009/8/23】


    6.07%7月失業率再創新高

    7月失業率升破6%。主計處統計,7月失業率為6.07%,再刷新歷史紀錄,失業人數攀升至66.3萬人,受失業波及人口139.9萬人。 加計想工作而未找工作者,廣義失業率高達7.59%,廣義失業人數高達84.2萬人。 失業率創新高,主計處卻不如以往緊張,主計處第四局副局長劉天賜說,就業人數較上月增1.4萬人,是連續四個月增加。「失業率已接近高峰,9月有機會回穩。」 7月失業人數較6月增加1.6萬人,其中初次尋職失業者增1.4萬人;因關廠歇業而失業者減少1,000人,是去年7月以來首度減少,人數為35.4萬人;7月長期失業人數10萬人,與6月相同。劉天賜說,勞動市場雖嚴峻,但隨全球景氣回溫,加上國內出口逐漸回升,企業僱用意願逐漸增加,不論就業人數、受僱人數都比6月成長,因業務緊縮的失業人數更出現一年來首度減少現象。 中高齡失業現象也有改善。劉天賜指出,7月中高齡年齡者就業人數較6月增加8,000人,較去年7月也增加2.5萬人;失業人數14.3萬人,與6月持平,是近11個月來最低。 劉天賜指出,7月受政府僱用之就業人數達104.6萬人,較去年10月增8.7萬人,顯示政府推動各項促進就業措施確實有助就業市場穩定,若政府部門未推出任何促進就業措施,7月失業率恐逾6.47%。 【記者蘇秀慧/台北報導】行政院發言人蘇俊賓昨(24)日表示,讓失業率成長趨緩是行政院的當務之急,會持續推動各項減緩失業率措施;副院長邱正雄指出,9月以後(10月)失業率就會逐步降低。 【2009/8/25】


    7月失業率飆新高 突破6%

    行政院主計處昨日發布最新失業調查,受畢業生投入勞動市場尋職影響,7月份失業率升至6.07%,刷新歷年紀錄,受波及的家庭人口也驟升至140萬的歷史新高。估計8月在莫拉克風災的影響下,失業率將持續升高,於9月份才會逐漸趨緩。 主計處指出,受應屆畢業生投入勞動市場的影響,7月份國內就業與失業人數雙雙升高,就業人數比6月增加1.4萬,而失業人數則較6月增加1.6萬,因此失業率提高至6.07%,這是有史以來首度升破6%的一個月。 主計處第四局副局長劉天賜表示,雖然失業率創下歷史新高,但是國內就業人數也連續四個月增加,並且近一年來逐月增加的「關廠失業人數」在7月也首次減少,顯示整體勞動市場成長轉趨穩定。 主計處指出,7月份失業人數66萬3千人、失業率6.07%、經季節調整後的失業率6.01%,三項指標皆創下歷年來新高水準,其中失業人數較去年同月更是劇增5成。 雖然失業人數不到70萬,但由於許多失業者是家庭經濟主要來源,一人失業波及全家,受失業波及的家庭人數在7月份升至139萬9千人,比去年同月多出50萬人,顯示當前勞動市場仍然嚴峻。 劉天賜表示,7月份失業率已接近這一波失業潮的高峰,但由於8月仍是畢業生投入尋職的季節,加上莫拉克風災重創中南部,使得農林漁牧、觀光零售的產業受創,估計8月份失業率還會再升高,而於9月隨著季節因素消失後趨緩。 劉天賜指出,包括高雄縣桃源鄉、甲仙、南投集集、信義鄉、阿里山、台東太麻里等土石流嚴重的災區戶籍人口約有6萬多人,占台灣總人口比率僅0.27%,若依95年工商普查及94年農林漁牧普查估算,這個災區的產業就業人數也僅2萬多人(其中有多少人因莫拉克風災而失業還不知道),不致對失業率造成太大影響,而在政府提出以工代賑下,災區失業情勢可望獲得改善。 【2009/8/25】


    失業率破6% 薪資倒退10年

    失業率真的衝破百分之六!主計處昨天公布,七月分失業率為百分之六點零七,失業人數高達六十六萬三千人,連續三個月創歷史新高,令人觸目驚心。官員表示,失業狀況已經「接近高峰」,八月的數字還會再升高,但九月起應會逐漸下降。 不但失業率破六,今年上半年上班族平均薪資水準竟倒退十年,減薪幅度高達百分之七點二四,改寫史上新高。 主計處昨天公布,今年上半年上班族每人每月平均薪資只剩下四萬四千四百九十七元,較去年同期大減三千四百七十二元,創下民國六十九年調查以來的同期最大跌幅。尤其,民國八十九年平均每人薪資四萬五千零六十九元,今年上半年竟比十年前還低。 官員說,國人薪水減少,主要受到去年下半年以來的經濟衰退,年終獎金、分紅、加班費,甚至每個月固定月薪都下降。 主計處第四局副局長劉天賜表示,雖然這回八八水災受災人數多達一百零一萬人,但真正重災區的就業人數約兩萬多人,而且受災民眾不見得全部淪為失業人口,有些人透過政府以工代賑、維持就業狀態,有些人選擇重建家園、暫時成為非勞動力,只有那些正在找工作、且找不到工作的人,才計入失業人口。 劉天賜也說,勞動市場多項指標轉好,包括六月底受雇員工人數,比五月底增加一萬四千人,是連續九個月衰退後的首次正成長;因為工作場所業務緊縮、歇業而失業的人數,七月減少一千人,是近一年來第一次出現減少;勞動參與率也連續三個月上升,顯示國內勞動市場情勢雖然依舊嚴峻,但隨著全球景氣及我國出口逐漸回溫,企業雇用意願也緩步增加,已有轉趨穩定的跡象。 【2009/8/25】


    正視台灣長期失業人口倍增問題

    7月份台灣失業率首度升逾6%,引起各方關注,但台灣近來長期失業人口快速升高至10萬人一事,卻仍未獲各方重視。事實上,長期失業是極為嚴重的問題,若不加以正視並紓解,其對經濟及社會的衝擊,將是難以想像的,馬政府萬不可掉以輕心。  所謂長期失業者,乃是指花了一年以上的時間尋職,仍無法順利獲得工作者。同樣失業者,有人失業三週,有人失業三個月,這都不算長期失業者,只有孜孜不倦找了一年工作而未能就業者,才算長期失業者。這些人的惶恐與無助可想而知,而當這類的失業者快速增加時,這顯然已不僅是個經濟問題而已,所以美、歐各國自 1990年代以來,均相當關注這個問題。  根據經濟合作暨發展組織(OECD)在1990年代的統計,歐洲的西班牙、義大利長期失業者占總失業人口的一半,法國及葡萄牙約占3成,美國也有1成。長期失業深深困擾這些國家,如今台灣失業人數66萬中高達10萬人失業逾1年,長期失業人數所占比率15%,已高於美國,顯示長期失業問題確實日趨嚴重。 一個社會長期失業人口的升高,可能是源於經濟衰退,也可能是源於產業結構的變化。惟不論屬於何者,當長期失業人口增加,意味著民眾的經濟生活已出現問題。尤其如果這位長期失業者又是家庭經濟主要來源時,其所帶來的衝擊便無法估計了。近10年國內平均每日離婚對數由不滿百對增加至155對,低收入家庭人口由 12萬人倍增至24萬人,自殺人口由不到2千人倍增至4千多人,同時勞資爭議、集會遊行、社會衝突事件也逐年升高,這些問題雖表面上與長期失業無關,但究其內涵,明顯存有長期失業的因子。 回顧一下中國歷史幾個重大事件,可以讓我們理解長期失業的可怕。19世紀中期洪秀全能夠號召百萬民眾占領清帝國半壁江山,19世紀末義和團所以全面失控終致八國聯軍攻陷北京,都與當時數百萬民眾長期失業密切相關。根據史料,1842年清廷鴉片戰爭落敗,被迫開放上海、寧波等五口通商,使得廣州貿易中心的地位動搖,原本靠湘江、贛江經商及運輸的百萬民眾長期失業,在民怨鼎沸、無人聞問下,終於形成一場為期15年的動亂。而19世紀末,京津鐵路的開通替代南北漕運,數十萬家庭陷於長期失業,清廷無視於問題的嚴重性,終於釀成中國近代史上一場「動搖國本」的大災難。 其實,包括19世紀中期法國的二月革命、德國的三月革命,發生的原因都是一樣。這些中外歷史事件看似由政治、社會問題而起,惟最核心者仍是民生經濟,而一切經濟問題,最後總是因為長期失業未能改善,而把問題推向複雜難解的局面,風暴、動亂、革命遂由此而起。 台灣長期失業過去多是中、高齡者居多,但近年來情況已非如此。以主計處甫完成的7月份統計看來,39歲以下的長期失業者占全部長期失業人數近7成。而高學歷者過去僅有失業問題,罕見長期失業問題,但近年來情況也已改變,長期失業者中已有近3成擁有大學以上學歷。長期失業的年輕化、高學歷化,將使得台灣長期失業問題更加棘手難解。 遺憾的是,政府近年來總以為藉由部分工時、臨時性就業等「非典型就業」的創造,即可緩解這些問題,今年以來更擬修法以創造更多這類「非典型就業」機會;其實,這是極為短視的做法。以如此權宜之計提升「非典型就業」,表面上可以降低失業率、終止長期失業者的失業期間累積,讓長期失業數字緩和下來,但事實上長期失業所衍生的一切問題,例如家計貧窮、社會的不安定感等,非但無法消除,反將急速升溫,而使台灣經濟更陷於難以解決的困境,貧窮、離婚、自殺、抗爭遊行、勞資爭議也將永無止息之日。 長期失業源於就業機會的不足,而就業機會的不足,源於政府近20年來的產業政策,永遠是獎勵資本密集產業,而從未獎勵創造就業機會多的行業;如此偏頗的產業政策導致今日的局面,並不令人意外。台灣的長期失業問題能否緩解,終究仍決定於政府的產業政策,若馬政府仍因循昔日的思維,不知改弦易轍,台灣長期失業問題,恐怕永遠不會有解決的一天。 【2009/8/28】


    年輕人、男性也加入家庭代工

    經濟不景氣,家庭代工廠捲土重來,這次因為失業率高漲,連男性、七年級生都投入家庭代工的行列。 紡織產業綜合研究所董事長汪雅康表示,受到大陸勞動合同法上路影響,很多傳統業者關掉大陸工廠,重返台灣,把訂單發給台灣的家庭代工,省掉勞健保支出以及各種例行開銷,反而成為台商躲過金融海嘯的重要起點。 最近的家庭代工趨勢又有變化。知名網站奇集集Kijiji分類廣告網台灣總經理蔣馨誼表示,最近半年「家庭代工」網頁的瀏覽量爆增,半年前是一周1萬多人次,現在變成一周1.2萬次,比半年前再成長了20%。 蔣馨誼說,根據刊登徵人廣告的代工廠商反應,這波「找代工」的特點,是失業者、休無薪假的員工、家庭主婦、甚至年輕人都想多兼一分工作來貼補家用。過去家庭代工都是家庭主婦在接,現在失業的男性及年輕人大幅增加。 另一個特色,就是代工的薪資超低,技術程度相對也較低,多是家庭純手工,例如黏貼、組裝、或是簡單的衣服車邊。一個月薪資可能才幾千元或1萬出頭,但多少是貼補家用或個人零用。 一位近年才投入家庭代工的代工中盤商(即所謂的「家代團長」)林玫瑰說,她本來是家庭主婦,從工廠批貨過來,再分包給下游鄰居,她說,金融風暴前來應徵代工的多是打發時間,可能一周來不到十幾個人應徵,但現在太多人失業,變成「一天有」十幾個人來應徵,她忙得整天在解說製作流程。 【2009/8/30】


    失業統計…不能說的秘密

    1995年8月美國的官方失業率為5.7%,失業人口達748萬,但經濟學家梭羅(L.C.Thurow)認為,若把隱藏在非勞動力裡的隱性失業者、找不到全職而被迫從事臨時工的人口計入,這一年秋天美國失業率已接近14%。  失業是一個很難說清楚的概念,為了便於統計,因此必須有明確的定義,但隨著就業型態的轉變,那些每週工作不到兩天的人應該算就業者?還是失業者?那些找不到工作而暫時賦閒者該算失業者?還是非勞動力?1995年梭羅已提出質疑,近年來隨著台灣「非典型就業」急速增加,同樣的問題也已在台灣浮現。 正確與精確 常常陷入兩難困境  社會科學常常陷入正確(accurate)與精確(precise)兩難困境,失業統計也是如此。給一個失業的定義,這是追求統計上的精確,但也正由於追求這個定義上的精確,忽略了外在就業型態的變化、及人們自尊心的防衛,使得這個精確的失業統計反而難以呈現社會失業的實況。這也是為什麼不論美、歐或台灣,官方發布的失業率總會被認為過於低估的原因。  精確和正確這兩個概念,在自然科學裡不致有太大的衝突,但在社會科學裡確實經常顧此失彼,這主要是因為社會科學裡探討的主體是人,人有理性也有感性。而失業調查的一個重要假設前提是回答問卷者是理性的,但事實上,一談到失業,人們恐怕很難理性的起來,在隔著自尊心的面紗下,有多少失業問題可以被正確的量化出來?不無疑問。 失業者普遍借錢過日子 卻不承認  舉個例子,失業者的生活費到底從哪裡來?從1992年到2008年的歷年調查可以發現,承認靠借錢過日子的比率不到1%,惟事實上失業者借錢過日子的情況極為普遍,幾年前身陷雙卡風暴中的50萬卡奴中,60%的年齡層落在30到49歲之間,這些人之所以積欠卡債,並非揮霍玩樂,而是失業或創業失敗使然。但即令如此,在自尊心的驅使下,幾乎沒有人願意坦承自己狼狽的處境。  那麼他們怎麼答覆這道問題呢?2008年有51%的失業者表示生活費由家庭支持,有48%表示靠原有儲蓄,靠資遣費及政府失業給付者合計不到1%。很明顯,多數人選擇籠統的答覆這個問題,而且不止是2008年如此,從1992年以來的歷次調查,合計靠儲蓄與家庭支持兩項所占的比率皆逾96%。  有趣的是,失業者中答覆靠儲蓄過日子的比率愈來愈高,從1992年的41%到近年已逼近50%,這是真心話或是場面話?我們可以由另一份「家庭收支調查」比對一下,這份調查告訴我們近年台灣家庭儲蓄率已是愈來愈低,由1992年的30.4%降至去年的22.8%,除了高所得家庭的儲蓄還在升高,中產及弱勢家庭的儲蓄已是年年下滑,甚至毫無儲蓄可言,而受失業衝擊最烈者絕大部分正是這些家庭,這樣看來,他們還有多少儲蓄可供失業期間使用?答案已呼之欲出。  根據家庭收支調查,去年台灣754萬戶家庭依所得高低排序然後分成五等分,每一等分約有150萬戶家庭,第1等分位(最低所得組)去年入不敷出,儲蓄為負值-5,902元,第2等分位42,149元,第3等分位108,525元,他們的儲蓄約僅十年前50%到80%,近年這些家庭儲蓄驟降,其所累計的儲蓄存量也遠低於十年前,實在禁不起幾次失業的消磨,但即令存摺上已沒有多少錢,當被詢及如何在失業期間過日子時,回答以儲蓄過日子的人數卻大幅升高,由此可知,多數人在捍衛自尊下,回答這道題目時,感性仍多於理性。 釐清隱藏失業的密碼 才能找出真相  一份失業問卷上有很多涉及面子、自尊心的問題,要一個人承認找了一年的工作仍為人所拒、要一個人承認非借錢無法過活,都不是容易的事,因此調查所得到的數據隱藏了很多失業的密碼,必須交互比對釐清理性與感性的分界,才能在追求精確的失業統計中,找出正確的失業真相。 【2009/8/31】


    人口老化效應 老狗老貓股 日投資新寵

    日本一吉研究公司表示,隨著日本老年人口愛與寵物為伴,投資人可以布局寵物用品相關類股。尤其是專精於老狗老貓用品的業者,例如日本最大寵物產品製造商優妮嬌盟(Unicharm)。 一吉分析師橋口和明(音譯)表示,優妮嬌盟賣的貓食、狗食與寵物尿布等用品,將受惠於這股趨勢。根據日本寵物食品協會統計,在2004到2008年間,飼養貓狗的飼主增加11%。 橋口和明推薦買進優妮嬌盟,因為該公司提供寵物由生到老的各種特別需求,譬如寵物尿布、肥胖寵物專用飼料等,因此獲利潛能比一般寵物用品公司更好。 65歲以上的日本老年人口,今年已升至創記錄的2,900萬人。15歲以下的人口則已連續第28年減少,今年減至1,700萬人,創史上最低。而根據日本寵物食品協會統計,去年日本家庭飼養的貓狗數目,已經比前一年再增5.1%至2,680萬隻,比小孩人數還多。 根據矢野經濟研究所今年6月發表的統計,整體日本寵物市場的規模高達1.14兆日圓,這些產品包括食品、服飾、寵物旅館和保險等相關服務。 寵物產業諮詢業者JPR公司總裁服部健一(音譯)說:「隨著人口縮減並且老化,家庭規模縮小,想要彌補親情的渴望變大,寵物的家庭意義就愈來愈重要。」 優妮嬌盟股價過去六個月來上漲17%,領先東證第一部指數的6%跌幅。該公司的股價淨值比高達5.2倍,遠遠超越東證第一部1,683家公司平均的1.1倍。 但高盛公司駐東京分析師田中克典(音譯)認為,這樣的股價仍舊不貴。他說:「如果你把這家公司的成長潛力算進去,這是支便宜的股票。」 優妮嬌盟寵物部門今年上半年的營收增長5.5%,主要歸功於給老狗老貓或胖貓胖狗吃的低卡乾糧熱賣。田中克典說,優妮嬌盟把發展焦點放在老狗老貓用品,因為這些貓狗將隨著主人一同衰老。 日本不只人口老化,貓狗也跟著老化。日本寵物食品協會估計,目前家貓家犬有逾半大於七歲,處於老年層。由於飼料品質改善及寵物醫療的進步,老貓老狗還會愈來愈多。 【2009/12/3】


    向長輩店員 致敬

    十幾年前,第一次在香港麥當勞看見幾位阿伯店員過來收拾餐具的時候,猛然有那種立即要起身扶持的衝動;之後又在東京某些便利店發現阿姨輩的收銀員,或是行經高速公路收費站看見滿頭白髮的阿公探出頭來取回數票,真是不小程度的震撼。 總以為步入中晚年,就該過悠閒的退休生活,去公園曬太陽打太極拳或在家含飴弄孫。年輕時候養兒育女,老來接受子女奉養,這種「鐵律」早就不敵全球人口結構變遷與親子關係丕變的考驗,前不久才看到日本調查單位揭露的驚人數字,就算到了八十八歲,老人還是要想辦法自己養自己。 這幾年也陸續在台灣的便利店發現阿姨店員幫忙微波餐盒,百貨公司連鎖麵包店出現嬸嬸收銀員,大賣場有中老年的大叔店員幫忙解說,一些在傳統企業被迫提前退休離職卻相對累積人際應對功力的中高年就業族群,開始成為服務業的打工族。 我喜歡便利店和麵包店的媽媽店員,她們仔細又溫和,總是耐心提醒什麼樣的食材該怎麼處理保存;我也喜歡大賣場耐心解釋燈具和塗料規格的大叔店員,從他們的身上,發現一種不服輸的韌性。 由於出生率持續低落,往後世代將是一個小孩要養四個老人的拮据窘境,而我們終有一天會變老,那也只好想辦法自己養活自己了,可得從現在就開始做好準備才行。 ●夢想關鍵句: 向長輩店員致敬,從他們身上看到正面迎擊大環境的青春魔力! 【2009/12/14】


    元旦3天假 國道0-7時免費

    明年元旦適逢周五,加上周休二日共有三天連續假期,預估將有大量民眾出遊,為分散車流,交通部高速公路局規劃實施元旦假期國道疏運措施,研擬元月一至三日,國道全線凌晨零時至上午七時免收通行費。為疏解雪山隧道塞車問題,國道五號宜蘭、羅東北上入口匝道,這三天將開闢大客車專用道。 仍待交通部核定 高公局指出,元旦三天連假,預估高速公路每天最大車流量在兩百一十萬至兩百二十二萬輛次,除規劃前述免收通行費外,也將實施匝道儀控和開放路肩措施。匝道儀控將視車流量機動調整,連假三天每天上午七時至晚上七時,開放路肩的路段有:國道一號內壢至中壢雙向、國道三號大溪至龍潭南下、霧峰至中投北上。 高公局交通管制組組長康志福表示,國道五號宜蘭入口匝道,中秋節曾試辦大客車專用道,主線行車時間全程縮短半小時,成效不錯,因此元旦將開闢宜蘭、羅東入口匝道大客車專用道。免收費及國五開闢大客車專用道案,待交通部核定後即可實施。 台鐵、高鐵和航空公司,也將在元旦三天假期加開班車或航班疏運旅客 。台鐵表示,十二月三十一日至明年元月四日加強疏運期間,預定加開一百五十五班對號列車,十七日實施日起開放訂票。八八水災中被沖毀的林邊溪橋可望十二月底搶通,南迴鐵路也可恢復全線通車。 高鐵取消自由座 高鐵公司表示,初步規劃元旦連假期間取消自由座,全車均為對號座,近日將會公布詳情。民航局則表示,航空公司將會視各航線在元日假期的需求,機動增加班次因應。 家住金門的北市上班族謝以新說,元旦假期最難訂就是機位,「每次航空公司公布加班班次都太晚,影響我們時間安排。」她希望航空公司早點公布詳情讓民眾安排。民眾丁至全則說,通往東部跟墾丁的交通,每次連續假期都「塞很大」,建議國道放寬路肩通行路段。 【2009/12/2】


    話語的力量

    服務業應重視客戶快樂的感覺,而許多快樂感覺,用說的就可以達到,相當省成本。所以服務人員都應該學習如何說話,以便讓客戶聽起來開心或激勵消費者的行為。 第一種說話的方式是善用參考點。人的價值是比較出來的,像是ZARA主張平價奢華的服飾,就是比平價的衣服更奢華,比奢華的衣服更平價,顧客就有賺到的快樂感覺。 便利商店賣咖啡,如果使用社區早餐店的杯子,就會覺得有些貴,如果杯子的品質如星巴克,價格又比星巴克便宜,也會讓人覺得很便宜。咖啡沒變,但是容器成了一個參考點,決定咖啡的質感與價值。 其次,要避免說出令顧客不悅的詞句。我與李秀媛小姐主持過幾場大型晚會,她就常提醒我,記得長官在講台上致辭結束後,千萬不可說請長官下台,而要說請回座。下台與回座的意思一樣,聽在長官耳裡可就大大不同了。 以前也有兩家牛排館,一家說我的牛排保證99%以上都是瘦肉,另一家則說保證只有1%以下是肥肉,客人已經不想聽到「肥」這個字,當然第一家牛排館的保證,聽起來比較快樂。此外,對胖子要說減重或瘦身,而不說減肥,重與肥一字之差,意思一樣,感受卻截然不同。你的存款才100萬元,與我的存款已經100萬元,一字之差,「才」與「已經」也會產生不同的感覺。 第三,選擇使用「獲得」與「損失」詞句的時機。說正面積極的話,會產生安全感,但正面的話講多了,就會有安逸感而不想進步。負面恐嚇的話說多了,會產生恐懼感,但是說得恰當,也有激勵的作用。快樂企業應該多講正面的話,不過有時候要適時用恐懼來激勵人或改變別人的行為。 研究(前景理論)顯示,人們對負面恐懼所產生的衝擊,通常會大於正面話語。有一次我在政大口試楊亨利教授的博士班學生,這位學生的研究議題正好在前景理論的framing effect(就是在討論問題要如何描述)。 我當時問,如果我對你說正面的話,「如果你再努力一點,就可以畢業」,或說負面損失的話:「如果你再不努力,就無法畢業」,你覺得哪種話的內容對學生比較有安全感?哪種語言較有激勵作用?哪種語言聽起來又比較快樂?一句話,說成正面或負面,會產生不同的結果,這還是一門學問。 不過許多時候,顧客並不喜歡服務人員或老闆(兒女也不喜歡父母)在旁邊嘰嘰喳喳,也許不說話的寧靜感,才是讓客戶快樂的原因。所以一句話說得合時與合宜,更是每個服務人員都應該學習的課題。 (作者是台灣科技大學資訊管理系教授,美國威斯康辛大學麥迪遜分校訪問學者) 【2009/12/2】


    Yahoo奇摩購物中心 規模第4大百貨公司

    雖然金融風暴重創終端消費力,但網路購物平台在不景氣之際,均逆勢成長。其中,今年成長力道最強的是Yahoo!購物中心,該公司表示,今年交易額(GMV)順利突破100億元,明年可望有3成的成長率,3年內交易額將倍數成長至200億元。  Yahoo!奇摩的購物中心不但正式超越另一家PChome Online網路家庭,成為台灣第一大購物網站。同時也成為台灣排名第4大的百貨公司,其營業額僅次於SOGO忠孝店、新光三越信義店(4家)、及台中的新光三越。  Yahoo!奇摩電子商務部總經理何英圻表示,2004年時,Yahoo!奇摩購物中心的營業額僅7.9億元,短短5年內成長了10倍以上,但未來業績成長的速度將愈來愈快,預期200億元交易額的目標,在3年內就會達到。  目前Yahoo!奇摩的購物中心擁有107個品牌旗艦館,而供貨合作商約有2,000家,品牌約有5,000種以上。昨日的記者會,包括宏碁全球副總裁林顯郎、華碩副總經理林福能均出席站台,另外聯強、宏達電、聲寶、山葉機車均有公司高層與會。  放眼明年,Yahoo!奇摩購物中心的交易金額成長率仍是上看3成。該公司希望加強與品牌業者的合作。今年的業績成長力道主要在於女性商品、3C及生活量販,明年度將強化大型家電、消費性電子等產品的推出。  何英圻指出,10年前網路購物的消費者有9成為男性網友,但現在女性網友的比例已經佔購物中心的6成。可見網路購物的性別比例,已經逐漸接近實體通路。 【2009/12/3】


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